Términos y Condiciones

1. Qué es TurnosYa

TurnosYa es un servicio de notificaciones que monitorea la disponibilidad de turnos médicos en agendas online (actualmente Grupo Oroño / gored.com.ar) y te avisa por WhatsApp cuando aparece un turno libre con tu médico.

TurnosYa NO es un sistema de reservas. No tomamos el turno por vos.

El aviso incluye un link directo a la web del médico para que completes la reserva vos.

2. Datos que recopilamos

Para brindarte el servicio necesitamos:

• Email — para identificarte y gestionar tu cuenta.
• WhatsApp — el canal por donde mandamos los avisos.
• Obra social y plan — para filtrar turnos de tu cobertura.
• Médicos seleccionados — los profesionales que querés monitorear.

No pedimos nombre real, DNI, ni datos de salud.

3. Cómo usamos tus datos

Tus datos se usan exclusivamente para:

• Enviarte notificaciones de WhatsApp cuando hay un turno disponible.
• Enviarte emails de gestión de cuenta (confirmación, cambio de contraseña).
• Filtrar los resultados del scraper según tu plan de obra social.

No vendemos tus datos. No los compartimos con terceros. No hacemos publicidad.

4. Retención de datos

• Tus datos se conservan mientras tu cuenta esté activa.
• Si eliminás tu cuenta, borramos tus datos dentro de los 30 días.
• Los snapshots de turnos son anónimos y se conservan hasta 90 días.

5. WhatsApp y comunicaciones

Al registrarte aceptás recibir mensajes de WhatsApp de TurnosYa a través de la API oficial de Twilio. Podés desactivar las notificaciones desde tu cuenta en cualquier momento.

Solo mandamos avisos de turnos y mensajes de sistema. Cero spam.

6. Limitaciones del servicio

TurnosYa monitorea agendas de terceros que no controlamos. Por eso:

• No garantizamos disponibilidad constante. Si gored.com.ar está caído, el monitoreo se interrumpe temporalmente.
• No garantizamos que el turno siga libre al momento en que llegues al link — puede haber sido tomado por otro paciente.
• La info mostrada es la del último scraping. Puede haber un desfase de minutos entre la realidad y lo que mostramos.

7. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. Si hacemos cambios importantes, te avisamos por email con al menos 7 días de anticipación. El uso continuado del servicio implica aceptación de la versión vigente.

8. Contacto

¿Preguntas o problemas? hola@turnosya.com.ar